Как правильно пробить чек при возврате товара?

По закону потребитель имеет право вернуть товар в магазин и получить обратно свои деньги. В этом случае продавец должен использовать онлайн-кассу, поскольку возврат денежных средств является расчетом с покупателем. Поэтому, когда покупатель возвращает товар, продавец должен оформить возврат и сделать чек коррекции.

В этой статье рассмотрим, как сформировать чек при частичном возврате денег за несказанные услуги и за бракованный товар.
Формирование чека при частичном возврате денег за услугу

Бывают случаи, когда часть денег за услугу приходится вернуть покупателю. В такой ситуации продавец должен оформить только один чек с признаком расчета «возврат прихода» на возвращаемую часть денег.

Например, при возврате покупателю 5 000 рублей за услугу, которая была оплачена по предоплате 100% в размере 25 000 рублей, в возвратном чеке будет указано:

— в признаке «способ расчета» — указать такие же, как и в приходном чеке: «предоплата 100%», наименование позиции и ставка НДС;
— в «стоимости предмета расчета» и в «сумме наличными/электронными» — указать сумму к возврату, то есть 5 000 рублей;
— в «сумме НДС по чеку» — сумма налога с 5000 рублей.

Формирование чека за бракованный товар

Когда покупатель приобрел товар с браком он может требовать у продавца снизить его цену и, таким образом, вернуть часть стоимости. В этом случае продавец должен пробить два чека. Первый чек — «возврат прихода» на полную стоимость товара, и второй — «приход» с новой ценой товара и новой суммой НДС. Это необходимо сделать, так как по закону № 54-ФЗ, у покупателя должен оставаться чек с верной ценой. В обоих чека новая стоимость указывается в реквизите «сумма встречными предоставлением», а возвращаемая сумма покупателю в реквизите «сумма наличными/электронными».

Формирование чека с штрафом при возврате билета

В случаях, когда по политике продаж предусмотрен штраф, например, при возврате авиабилета. В этой ситуации покупатель не вносит уплату штрафа, продавец удерживает его из суммы купленного билета. Выбивается два кассовых чека: сначала чек «возврат прихода» на полную стоимость билета, потом чек «приход» на сумму штрафа. В чеке возврата нужно указать:

— в «сумме расчета» — полная стоимость билета;
— в «сумме по чеку наличными/электронными» — сумма, отданная клиенту;
— в «сумме по чеку встречным представлением» — сумма штрафа.

В приходном чеке для штрафа нужно указать:

— в «наименование предмета расчета» — штраф;
— в «признаке предмета расчета» — «выплата»;
— в «сумме расчета» и «сумме по чеку встречным представлением» — сумма штрафа.

Если у вас есть вопросы по работе с законом № 54-ФЗ обращайтесь за профессиональной консультацией. Звоните (391) 270-00-80.